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让外出务工返乡人员用上“暖心”电


来源: 发布时间:2019/2/1 16:03:37 点击次数:127

本网讯(钟旋 吕彬)“蒋大哥,我们已经对你家线路详细进行了检查,无任何问题,你就放心用吧!如有啥问题,你直接打我手机,随喊随到!”

  1月17日傍晚,顶着数九寒天刺骨寒风,安居公司白马供电所的两名线路管理员,出现在中心镇五香庙村外出务工人员蒋新康家门前。

  “要得,要得!我从广东打工回来,前脚刚进门,你们后脚就赶到了,忙前忙后帮我复电,又对我家的线路全面检查,你们供电所的服务硬是做得好!”。

  蒋新康一个人常年在外打工,只有在春节时才会赶回老家过个年。这次他在1月17日返乡进门后发现没电,于是便按照门前墙上张贴着的供电所便民服务卡,匆匆拔通了白马供电所的值班电话。当时天色已晚,以他想着今天晚上可能要“摸黑”了,可没想到不到二十多分钟,供电所的报修人员就来了。“你们供电所的服务没话说,赶紧就为我家恢复了供电,连水都没喝一口。”老蒋感慨不已。

随着2019年春节的临近,像蒋新康这样的外出务工人员开始陆续返乡。外出务工人员家里的导线、开关、插座长期未使用,因受潮、锈蚀、灰尘等因素影响,给安全用电埋下故障隐患。为了确保返乡人员能够及时用上“安全电”、“舒心电”,安居供电分公司超前布置、提前组织各供电所人员对外出人员家庭情况摸底排查,建立外出打工人员用电档案,同时管村人员提前了解左邻右舍,回访回家时间;将各供电所报修电话、辖区服务人员手机号码张贴公布。在新装、报装服务上,开通“绿色通道”,简化返乡人员用电申请、业扩报装手续,实行一条龙用电跟踪服务,在第一时间和用户取得联系,不影响返乡人员正常生活用电,及时为返乡人员提供出快捷、贴心的用电服务,及时解决用电难题,用温情照亮回乡路,用贴心点亮家乡“暖心灯”!

据统计,安居公司各供电所目前已为400余户返务工家中进行了复电,解决各类用电问题近100件。发放便民服务卡800余张,安全用电宣传册1500余份。


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